Диагностика сетевого подключения утилитой Pathping

PathPing предоставляет информацию о латентности сети и потерях данных на промежуточных узлах между Вашим компьютером и игровым сервером. Команда pathping в течение некоторого периода времени отправляет многочисленные сообщения с эхо-запросом каждому маршрутизатору, находящемуся между Вашим компьютером и игровым сервером, а затем на основании пакетов, полученных от каждого из них, вычисляет результаты.

Инструкция:

  1. Нажмите кнопку Пуск (Start button).
  2. В меню поиска введите CMD.
  3. Нажмите правой кнопкой на CMD.exe и выберите Запустить от имени администратора (Run as Administrator).
  4. В окно cmd.exe скопируйте строку:  pathping 95.213.164.83 > C:\pathping.txt
  5. Нажмите Enter .
  6. Подождите 5-7 минут пока pathping не завершится.

Трассировка маршрута продлится 5-7 минут, обязательно дождитесь окончания - приглашение на ввод. В корне системного диска C:\ будет создан файл с названием pathping.txt, который необходимо предоставить в поддержку. 

Запустить CMD.exe от имени администратора также можно напрямую из папки C:\Windows\System32\cmd.exe, актуально для операционной системы Windows Vista.

Чтение полученной информации:

0% - пакеты не теряются на маршруте подключения. Если Вы увидите значения, отличающиеся от 0%, это означает, что на пути к нашему серверу были потери пакетов.

100% - это не является показателем проблемы и происходит потому, что сервера на маршруте защищены от нежелательного трафика и атак. 

1% - потери равные или выше 1% начиная с первого шага могут указывать на некорректную работу модема или маршрутизатора. О потерях, возникших после первого шага и до последнего шага, следует сообщить Вашему интернет провайдеру. Вы также можете опубликовать информацию на нашем техническом форуме , чтобы сообщить о затруднении.

Для более точной сетевой диагностики выберите основной регион, IP адреса:

EU - 149.202.83.5 (node-3.survarium.com)

NA - 74.63.222.158 (node-6.survarium.com)

RU - 95.213.164.83 (node-4.survarium.com)

Войдите или Зарегистрируйтесь