Ошибки при вводе промо-кода

1. "Срок действия этого промо-кода истек."

Этот промо-код имеет ограниченный срок действия и Вы не успели его активировать. Зачастую такой тип промо-кодов распространяется на выставках и других мероприятиях, которые посещает Vostok Games. 

2. "Введенный код неверен. Возможно, данный код уже используется или срок его действия истек."

  • Вы ввели вместо нуля букву "О". Промо-код не содержит букв "O". Всегда вводите только цифры ноль. 
  • Каждый тип промо-кода можно ввести лишь раз на аккаунт. Одна акция - один промо-код на аккаунт. 

3. "Этот промо-код уже активирован."

Вы вводите промо-код, который был успешно активирован ранее - Вами или другим игроком.

4. "Превышено количество неправильных попыток ввода кода. Возможность добавлять коды для вашей учетной записи временно заблокирована."

Вы неверно ввели промо-код 3 раза. Вновь повторить попытку активации Вы сможете ровно через 24 часа после начала блокировки.

5. Вы успешно активировали промо-код, о чем свидетельствует графа "Результат" во вкладке "Промо-коды" личного профиля. Но на аккаунт ничего не зачислено.

  • Вы перепутали аккаунты. На сайте Вы залогинены под одним аккаунтом, а в игре заходите под другим.
  • Задержка с зачислением. Необходимо подождать 5 минут. Если изменений не будет - обратиться в Службу Поддержки и прикрепить не обрезанный скриншот личного профиля на сайте.
Войдите или Зарегистрируйтесь