Жалобы на игроков

В случае, если Вы заметили нарушение игроком одного или нескольких пунктов пользовательского соглашения - в окне послематчевой статистики Вы можете, как похвалить другого игрока, так и пожаловаться на него. Для этого достаточно нажать правой кнопкой мыши на имя его персонажа и выбрать соответствующую причину, из-за которой его поведение, по Вашему мнению, недопустимо в игре. Функция подачи жалобы на игрока также доступна в лобби игры. 

Если же у Вас есть доказательства неправомерных действий другого игрока, Вы можете оформить письменную жалобу на него в Службу Поддержки. Для того, чтобы администрация могла принять соответствующие меры к нарушителю, Вам необходимо прикрепить к обращению доказательства нарушения (скриншоты / видео). Блокировки за использование запрещённого ПО выдаются античитом в автоматическом режиме, поэтому отправлять жалобы на потенциальных читеров вручную необходимости нет.

Все прикрепленные файлы не должны быть подтверждены изменению в графических редакторах, их качество должно позволять администрации легко разглядеть признаки нарушения.

В случае тимкилла (убийства своих), Вам необходимо предоставить администрации следующие доказательства:

  • Скриншоты убийства трех или более союзников по команде за один матч 
  • Видеодоказательство явно намеренного убийства союзника по команде 
Войдите или Зарегистрируйтесь